Toda grande marca começa com uma decisão. Não uma campanha. Não um logo. Mas uma decisão simples: onde ela quer ser lembrada — e por quem. Isso é Posicionamento de Marca.

No início, parecia que bastava ter um bom produto, entregar bem e fazer algumas postagens nas redes. Os clientes iriam notar. Iriam indicar. Iriam voltar.

Só que o tempo foi passando… E nada disso aconteceu como esperado.

Você começou a ver concorrentes menos experientes se destacando. Gente com serviços piores, produtos mais caros — mas que estavam na frente. Tinham mais visibilidade. Eram reconhecidos. E o pior: eram lembrados.

E aí você começou a se perguntar: “Será que tem algo de errado comigo?”

Não. A resposta não está na sua capacidade. Está na sua falta de posicionamento de marca com clareza.

Por que o posicionamento de marca é o ponto de partida

O posicionamento é, de forma direta, o lugar que a sua marca ocupa na mente do cliente. E mais importante: o espaço que ela defende ali.

Não é o que você diz sobre a sua empresa. É o que os outros lembram quando pensam em você. Quando eles escutam o seu nome, o que vem à mente?

🔸 Qualidade?
🔸 Agilidade?
🔸 Preço acessível?
🔸 Exclusividade?
🔸 Ou… nada?

Se a resposta for “nada”, é sinal de que você ainda não decidiu conscientemente seu posicionamento de marca.

E aqui começa o problema da maioria dos pequenos negócios: eles não ocupam espaço na mente das pessoas. E o que não é lembrado, não é comprado.

Posicionamento de marca vago não vende

Negócios que não têm um posicionamento claro ficam reféns de dois extremos: ou precisam convencer o cliente com preço (o famoso “desconto amigo”), ou precisam gritar mais alto nas redes — postando sem parar, tentando chamar atenção a qualquer custo.

Esse tipo de empresa está sempre no modo sobrevivência. Sempre correndo atrás. Sempre com sensação de “não estou fazendo o suficiente”.

Mas tudo isso muda quando você decide o espaço que quer ocupar — e começa a defender esse lugar com estratégia.

É aqui que entra a ferramenta prática do Pratika Branding: a Matriz de Posicionamento de marca.

A Matriz de Posicionamento: sua bússola estratégica

No método Pratika, o posicionamento é desenhado com base em dois eixos fundamentais:

• Preço (Acessível → Premium)
  
• Experiência (Funcional → Emocional)
  

Esses dois eixos formam a Matriz de Posicionamento, que permite mapear sua marca com clareza e ver onde você está hoje — e onde você quer se posicionar daqui pra frente.

Veja o exemplo do mercado de cafés:

Cada quadrante comunica uma proposta diferente. E essa proposta atrai um público diferente, com expectativas específicas.

Não tem certo ou errado. O que existe é coerência estratégica entre o que você entrega, o que comunica e o que o cliente percebe.

Posicionamento é uma escolha (não um achado)

Uma das armadilhas mais comuns de quem está começando é pensar que o posicionamento vai “surgir naturalmente”.

Não vai.

Você precisa escolher onde quer atuar. Precisa decidir quem quer atrair. Precisa assumir uma posição que te destaque — sem virar genérico.

E para isso, precisa responder com clareza:

• Meu produto é mais acessível ou mais premium?
  
• A experiência que eu entrego é mais prática ou mais emocional?
  
• Qual diferencial eu quero que fique na mente do cliente?
  
• O que eu NÃO quero ser associado?
  

Só depois de responder isso é que o branding faz sentido. Caso contrário, é só estética bonita sem profundidade.

🔗 Leia também: Branding Estratégico: Como Transformar sua Marca

Como aplicar a Matriz de Posicionamento na prática

1. Liste seus principais concorrentes
   Coloque em uma tabela: nome, preço, forma de atendimento, branding, diferenciais e pontos fracos.
   
2. Avalie onde cada um deles se encaixa na matriz
   Funcional ou emocional? Acessível ou premium?
   
3. Veja onde você está hoje — e onde quer estar
   Você está brigando pelo mesmo quadrante de todos? Tem espaço pra se mover?
   
4. Adapte sua comunicação
   Sua bio, sua promessa, seu design, seus conteúdos… tudo precisa reforçar o lugar que você quer ocupar.
   

Posicionamento mal definido custa caro

Marcas que não se posicionam com clareza perdem dinheiro todos os dias.

Elas atraem o cliente errado, gastam mais com anúncios e precisam explicar demais o que fazem.

Além disso, se tornam facilmente substituíveis. Porque se você não tem uma posição clara, qualquer concorrente pode ocupar o seu lugar.

O mundo já está cheio de marcas esquecíveis. A sua não precisa ser mais uma.

Posicionar é também repelir (e está tudo bem)

Outro erro comum é querer agradar todo mundo.

Mas marcas fortes não têm medo de desagradar. Elas têm personalidade. Têm foco. Têm uma promessa que funciona como um filtro de atração e repulsão.

Você não precisa do “sim” de todo mundo. Você precisa do sim certo — do cliente que entende, valoriza e topa pagar o preço justo pelo que você entrega.

E isso só acontece com posicionamento de marca bem definido.

Posicionamento ≠ Público-alvo

Importante: não confunda posicionamento com nicho ou persona.

Posicionamento é como você é percebido — não quem você quer atingir. Um mesmo público pode reagir de formas diferentes a marcas com propostas diferentes.

Mas, não copie posicionamento alheio. Crie o seu, baseado na sua essência e nas forças do seu negócio.

O impacto de um bom posicionamento no lucro

Estudos mostram que marcas com posicionamento estratégico bem definido:

• Aumentam o ticket médio em até 28%
  
• Reduzem o CAC em até 40%
  
• Fidelizam 2 a 3 vezes mais clientes
  

Ou seja: posicionamento de marca não é só uma questão de imagem. É uma questão de lucro.

Conclusão: A sua marca não precisa de mais “likes”. Ela precisa de posicionamento

Se você quer ser lembrado, valorizado e escolhido, precisa parar de se apresentar como “mais um”.

Precisa ocupar um lugar claro na mente do seu cliente ideal.

E esse lugar só será seu quando você decidir com clareza o que representa — e pra quem.

O Pratika Branding existe exatamente pra isso: te entregar o método, a matriz e o plano de ação pra transformar a forma como sua marca é percebida.

E isso muda tudo.

Não importa se você está começando agora ou já tem um negócio há anos.

Se você ainda sente que sua marca não tem o destaque que merece, o problema não é seu produto. É sua posição.

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